Detestables usuarios

que traen aparatos para probar sucios, inmundos, mal olientes, pringosos, pegajosos, o impregnados de tabaco macerado con la humedad y los años, me voy a comprar un lysoform para estos casos, y más vale que no se les ocurra quejarse...

Comenta Jonathan

magia y alquimia de las ideas
magia = ilusoria
alquimia = falsificacion
Ideas falsas e ilusorias

Recomentario:

Magia: Conjunto de conocimientos y prácticas con los que se pretende conseguir cosas extraordinarias.

Alquimia: del árabe al quimiya. Quimiya: tierra negra, fértil, abonada.

Alquimia: trabajo con la tierra fértil. En un sentido más profundo, imitación de las plantas que con la tierra llena de abono (pútrido y mal oliente) producen flores y frutos con sabor y aroma delicioso, que los alquimistas llaman también "transmutar el plomo en oro". La idea es la misma que la de todas las religiones: purificar el alma, tranmutar el plomo/abono de los pecados en el oro/fruto/flor del espíritu.

La simbología de los alquimistas fue creada en el medioevo para transmitir la idea del perfeccionamiento espiritual a las personas a las que se les develase el significado de los símbolos, pero que no fuese sospechosa y pareciese meramente material para la inquisición.

(Contexto histórico: la inquisición había copado el mando de la iglesia católica y había tergiversado sus contenidos para justificar las más grandes aberraciones y torturas, y acusaba de herejes y perseguía y torturaba y mataba a cualquiera que denunciara públicamente el estado de las cosas, se hacía necesario buscar una nueva forma para transmitir el conocimiento original del cristianismo.)

O sea que:

Magia: procedimiento para obtener cosas extraordinarias

Alquimia: convertir lo grosero y apestoso en algo sublime y elevado.

¡Tomá mate!

Mi amigo el contestador

Llama un usuario, dice que quiere que le saquen el contestador automático, pero la operadora buscó en el sistema y dice que no tiene activado ese servicio, pero el usuario dice que llamó a su casa desde otro teléfono y lo atendió un contestador, así que la operadora no sabe que hacer y me pasa la llamada.

Usuario: quería que me desactiven el contestador automático...
Yo: (verifico lo que dice la operadora, es correcto, no tiene contestador en la central telefónica) Mire, ud no tiene contestador ni ninguna clase de desvío de llamadas que pueda derivarlo a un contestador, ¿ud tiene enchufada a la línea alguna computadora con módem que algún familiar suyo le pueda haber instalado un programa de contestador automático y no le haya comentado nada a ud?
usuario: no, yo tengo un aparato contestador en mi casa, y quería que me lo desactiven...
yo (nervioso por el no saber como voy a hacer para explicarle sin reirme) Ehhhh... Siiiii... esteeeee..... ehhhhh... Esos aparatos los tiene que desactivar de su casa, no los podemos desactivar nosotros (ay dios mío, cómo llegamos a esto) Tendría que desenchufarlo, y listo.
usuario: es que como un vecino me dijo que a él se lo desactivaron desde la telefónica, yo creí que todos los desactivaban uds...
Yo: no, nosotros solo desactivamos los que son de la central telefónica, los contestadores que son aparatos contestadores que estan en la casa del abonado, los tiene que desactivar el propio abonado...
usuario: ah, bueno, gracias...

En fin...

la verdadera democracia

En términos prácticos, democracia quiere decir que es el pueblo quien decide cómo se va a vivir. Para eso se hacen elecciones cada tanto para elegir a los representantes. Y eso nos hace creer falsamente que de lo que elegimos en esas ocasiones derivan en las condiciones de vida que tendremos.

¿por qué eso es falso?

Porque todos los días podemos hace elecciones mínimas que también nos llevan a elegir de qué modo queremos vivir.

Ejemplo: abrís una golosina y no hay un cesto cerca donde tirar el papel, ¿qué hacés? A mi me enseñaron en primer grado que si no hay un cesto cerca, me guardo el papel en un bolsillo y lo tiro en el cesto de mi casa, y así lo hago siempre. Si todos eligiésemos hacer eso, las ciudades no serían la mugre que son. Y si todos elegimos tirar los papeles en la calle, no hay sistema de limpieza que lo pueda arreglar, y por más idóneo que sea el intendente, la ciudad será un basural. Lamentablemente, eso también es democracia, eso también son "elecciones" y esas elecciones diarias que hacen que la ciudad parezca un basural, son las que nos muestran que no somos buenas personas con malos dirigentes, sino malas personas que, como no podía ser de otra forma, tenemos malos dirigentes. Porque el dirigente, no lo olvidemos, nació, fue educado y mamó el ejemplo de todos nosotros.

Y de ninguna manera justifica esto a los malos dirigentes, aclaro.

Otro buen ejemplo es el robo de automóviles, todos sabemos que si un repuesto X sale $ 100 nuevo, uno usado saldrá $ 50 y uno robado $ 10, entonces, si alguien compra ese repuesto, sabe perfectamente que es robado, e incluso sabe que tal vez en ese robo murió una persona, entonces ¿por qué elige ser cómplice? Si no te alcanza la plata para comprar un repuesto bien habido, vendé el auto y viajá en bicicleta, ¿o no te das cuenta de que comprando repuestos robados hacés funcionar uan maquinaria del robo que termina matando gente tarde o temprano? ¿no te das cuenta de que a vos también te pueden robar el auto y matarte, o a tu familia? ¿cómo es que tu conciencia queda tan tranquila comprando algo que sabés perfectamente que está manchado con sangre?

Y presten atención que esto no se lo digo al ladrón, que tal vez está desesperado porque su familia se está muriendo de hambre, o porque es un enfermo mental de codicia, se lo digo al tipo que comida no le falta (porque si no no tendría auto) y que elige que no le interesa la vida ni el patrimonio de los demás, y que por lo tanto, es tan criminal como el ladrón que hace efectivo el robo. Es como el autor ideológico del crimen.

Supongo que es por todo esto que Sarmiento decía "educar al soberano" y no "educar a las masas" (haciendo hincapié en la persona individual), porque la sociedad no es algo independiente de cada individuo, sino muchos individuos que viven geográficamente cerca. Por eso a pesar de que no estoy a favor de las dictaduras y facismos, me considero ideológicamente de derecha, porque creo que los problemas están en el individuo y que se solucionan cuando éste cambia, y que no hay forma de cambiar a las masas si no cambia cada persona. El comunismo impuesto a la fuerza me parece ridículo, por los motivos que he citado.

Mi amigo invisible

Algunos tienen amigos invisibles que les hablan, y otros dejan mensajes en contestadores automáticos imaginarios, cómo la señora que llamó hoy quejándose airadamente de que dejó un mensaje el fin de semana y no le habían contestado...

Se ve que en su mundo mental cualquier máquina que le hable es un contestador, así que ni siquiera se tomó el trabajo de ESCUCHAR que el mensaje del preatendedor dice el horario de atención pero no habla nada de dejar un mensaje.

Señora, la próxima vez, escuche, ¡no suponga!

Características del cliente rata:

Post inspirado por Jaina:

Ver el post inspirador aquí

Características del cliente rata:

Nivel socio económico: uno daría en creer que son de clase baja, pero no, los hay en todos los estratos socioeconómicos, el problema es que siempre quieren el producto/servicio que está justo por encima de sus ingresos (quiere defecar más alto que el ano, o sea). En general, no se trata de productos imprescindibles para la vida, a veces inclusive, ni siquiera aceptan una versión menos confortable del mismo producto, ejemplo telefónico: debe tres facturas y ya tiene el teléfono bloqueado, por ley habría que darle de baja la línea, se le ofrece un convenio de pago y ponerle un bloqueo con tarjetas prepagas y se queja de que tiene que marcar muchos números para llamar, y te dice literalmente "yo no puedo pagar las facturas pero el teléfono lo quiero libre, ¿cómo se puede hacer?", en otras palabras quiere teléfono gratis, pero te lo dice de una forma indirecta para que le tengas que decir "eso no se puede hacer" y te pueda contestar "¿cómo que no se puede?" como diciendo que el servicio es malo (lo he vivido).

Otros ejemplos: cartonero con celular, empleado administrativo raso con auto 0 km, dueño de empresa familiar con camioneta 4 x 4 importada, YO mismo, cuando me compré la impresora color y no tenía ni idea del costo de los cartuchos...

Resultado del punto anterior: tiene cosas “caras” pero mal mantenidas, vive quejándose del precio de los insumos y repuestos, y los servicios/productos que compra más que disfrutalos, los sufre. Ejemplo típico: camionetas 4 x 4 de 40.000 dólares haciendo dos horas de cola para cargar GNC en la ruta a Mar del Plata en el verano, o usuario de notebook quejándose por lo caro que le cuesta una nueva batería.

Otro resultado del punto 1: fuerza al máximo los límites de los contratos, se pelea con los vendedores por los alcances de las garantías para conseguir mantenimiento gratis, cuando esto no le da resultado, se pone “estilo confidente” y suplica ruega e implora que le hagan una excepción, "total tu jefe no se va a enterar", etc.

Confunde garantía con seguro contra todo riesgo. (Mi hijo tiró el teléfono al piso y quiero que me cubra la garantía)

Cuando lleva a la pareja a un bar/restaurante, analiza al detalle la cuenta y se pone a discutir con el mozo por setenta centavos. (es la clase de persona a la que los mozos le escupen el café)

Se maneja con una actitud altanera e irrespetuosa, creyendo que la gente adinerada es así.

Desprecia la mercadería y usa frases hirientes cuando se le explica que las cosas no son como él cree.

En el caso de tratar con una empresa grande, no se da cuenta de que a pesar de que lo atiende una persona, esa persona no puede fiarle como si se tratase de un almacén de barrio. (ejemplo típico de moroso telefónico: ¿y vos no me podés levantar el bloqueo que la semana que viene voy y pago? No, querido, tengo una contadora y una auditora a mis espaldas controlándome que no me aparte de las reglas, no jodas)

No termina de entender que en esta vida las cosas se pagan.

Si tiene un negocio, se queja de las personas que tienen actitud de cliente rata.

Compara precios en diez lugares para ahorrar diez centavos en un producto de $ 2, después se lo cuenta a la familia y a sus amigos como una gran hazaña.

Los ahorros que hace le terminan saliendo más caros (se le rompe el radiador de la camioneta, ahorra 50 pesos poniéndole un radiador usado de otro modelo en lugar del original, también se lo cuenta a todo el mundo como una hazaña, meses después, funde la camioneta por ese motivo)

Carga nafta a la mañana, porque el frío de la noche hace que los materiales de contraigan, y entonces le entran más moléculas de nafta por cada litro. (¿no me creen? Existe y se llama...)

Cree que iniciar un negocio es fácil, vive hablando del excelente negocio que va a empezar el mes que viene, y así se le va pasando su vida ratuna. (ya hace cuatro años y contando que lo conozco)

No se va de vacaciones para no gastar.

Sigue a Lita de Lazzari.

Vive fingiendo un status que no tiene.

Espero ansioso aportes de lectores o ser el inspirador de otros post´s similares.

No me interesa cómo vas a hacer

Breve introducción necesaria:

Cuando una central telefónica no puede terminar una llamada, envía a
la central originante el motivo por el cual no se puede realizar la llamada, por
ejemplo: enlace saturado, abonado ocupado, abonado inexistente, abonado
desconectado por estar mal colgado el receptor, etc.

En cada central se puede programar que tono o mensaje se le da al abonado
llamante en cada una de estas fallas.

Habitualmente, las empresas ponen tono de ocupado tanto para abonado
ocupado como para abonado mal colgado, pero cuando instalamos la central
nosotros pensábamos (¡ingenuos!) que cuanto más exacta la información que se le
da al abonado, mejor, así que al error de abonado mal colgado le pusimos un
mensaje que informaba la situación, en vista a que eventualmente quien recibiese
ese mensaje se pudiera contactar con esa persona por otro medio para
decirle "che, colgá el teléfono".

Ahora si, paso a relatar uno de los tantos casos similares que nos hicieron
decidir sacar ese mensaje y poner tono de ocupado en esos casos.


Usuario: llamo a un número y me da este mensaje de error...
yo: exacto, eso quiere decir que el teléfono está mal colgado, y que ud. debería llamar a alguien que viva cerca de la persona y le avise que cuelgue el teléfono...
us (voz seria y altanera): no, mirá, acá hay un problema para llamar y no me interesa cómo vas a hacer pero me lo vas a arreglar porque yo tengo que llamar
yo: (sonamos, un imbécil) A ver cómo le puedo explicar... (me tranquilizo y pienso 30 segundos) Mire... Cómo le decía, el problema es que el teléfono está mal colgado, o sea que para solucionar el problema, hay que colgar el teléfono, ¿no?... (pausa para que me siga)
us: si...
yo: bien, ud quiere que yo le solucione el problema... ¿donde vive esa persona?
us: En capital federal...
yo: bien, como hay que colgar el teléfono, yo tendría que irme en una camioneta de la empresa hasta el domicilio de la persona, dos horas de viaje de ida + peajes +gasoil, entrar a la casa, eventualmente a la fuerza, ya que a ud no le interesa cómo voy a solucionar el problema, colgar correctamente el teléfono, volver hasta acá, y avisarle a ud que el problema ya está solucionado. El problema es que entrar por la fuerza a un domicilio es ilegal, y la empresa para la que trabajo me prohibe hacer cosas ilegales... (¡increible, me escuchó hasta el final!) (ocurrencia de ahora: es porque la ART no me cubre los riesgos de tirar puertas abajo por la fuerza, viste gordo)
us (conteniendo el enojo): bueno,ta bien, ta bien (corta)

¿nunca un "disculpame, flaco, dije una pavada"?

Seguro que después anda todo resentido diciendole a los parientes y a quien lo escuche que los técnicos de la telefónica te atienden mal y no te solucionan los problemas.

MORALEJA: al usuario, cuanta menos información, mejor.

Extrañas percepciones de la realidad económica

En épocas de la convertibilidad, yo ganaba $ 500 por mes, y, por ejemplo, un repuesto de gas para el calentador de campamento a $ 2 me parecía re barato. Hoy, gano $ 1.400 por mes, y ese mismo repuesto a $ 4 me parece re caro, cuando en realidad, analizado matemáticamente, en relación a mi sueldo actual, es más barato. ¿por qué será? ¿a alguien le pasa lo mismo? Espero comentarios...

¡Dios mío!

¿cómo puede alguien llamarse "Protasio"?

Y para peor, Protasio Argentino

Me imagino a la novia llamándolo "¡Dale, Prota, vení a tomar mate! "

Soy malo a veces...

Limaduras varias

Compañero de trabajo (respecto de ruido en una comunicación internacional): ¿podés verificar que el enlace tenga aceite?

yo: !!!!!!!!!!???????????? ¿y también me tengo que fijar que no esté quemado?

Ni el finde me dan descanso

Voy a la ferretería a comprar pintura, a la salida el empleado que (se supone) estudia informática dispara la siguiente pregunta:

empleado (con tono y gestos de hablarme de un programa que salió hace unos días): ¿vos conocés el lenguaje de programación JAVA?
yo: (respuesta de compromiso): si, es uno que se usa en internet, formularios, esas cosas, ¿no?...
empleado: si, formularios, botones...
yo: rápidas evasivas diplomáticas y arranque del auto para irme de allí lo más rápido posible antes de descostillarme de la risa...

Me consta que la carrera de informática está un poco separada de la realidad, pero no me imaginaba que tanto.

Acaban de hacer upgrade a netscape 2.0 (¿año 97?) y están conociendo el JAVA...

PD ahora que tengo un blog quiero aprovechar para unirme a la campaña de Podeti

¡30 DÍAS DE VACACIONES YÁ!

Hecho. Era una asignatura pendiente en mi vida.

El gesto del día

Mi compañero de trabajo golpeando la pc con un látigo imaginario para que vaya más rápido. La verdad que una carreta tu máquina, G., un día de estos le damos con un magiclik en el conector usb para que no quede otra alternativa que comprar otra...

Comenta Jaina

Qué gran verdad!!

Grossa la tía eh!

Re comento yo: Grossa no, cornuda!

Comenta Paloma ...

... Y el dolobu ese no podia usar otro numero para llamar a esa
mina.....
Ni los cuernos saben meter!

Y yo aclaro (sabiduría que me transmitió mi tía):

A un hombre infiel se lo reconoce inmediatamente porque empieza a bañarse, cambiarse el calzoncillo y usar desodorante todos los días en lugar de dos o tres veces por semana. Lo demás, es solo recolección de evidencia.

Situaciones embarazosas

Situación uno

Usuario (nervioso): ¿flaco, se pueden borrar llamadas del listado de llamadas?
yo: no, el listado de llamadas es una "justificación" de lo que se cobra en la factura y no se puede tocar...
us: y.... esteeee.... ¿no se puede hacer nada para que mi esposa no le den el listado de llamadas?
yo: ¿quién es el titular de la línea?
us: y... ella...
yo: no entonces no se puede hacer nada...
us: es que va a ir a pedir un listado y va a encontrar unas llamadas que le hice a una mina.... (desesperado) ¿vos no podés hacer nada? ¡Por dios haceme una gauchada!
yo: no señor, por favor, no insista, no puedo.

Situación dos

Usuario: ¿me podés dar un número?
yo: tiene que llamar al 110
us: pero si vos ahí tenés todos los números
yo: (que denso que sos) Pero yo no tengo posibilidad de saber si quiere figurar en guía o no, eso lo saben en el 110, llame al 110...
us: (enojado, tal vez me quería sacar el número asustándome, o tal vez era un imbécil) ¿Y a mi que me importa si no quiere figurar en guía?
yo: a ud no le importa, pero al usuario si, llame al 110.
us: (cierra la conversación con una expresión de desprecio)

¿Sabían...

...que existen los Kilolitros? Yo me estoy enterando.

La colimba

Hay gente que la extraña, no quienes la padecerían si aun fuese obligatoria, sino quienes se han dado cuenta del efecto de miedo permanente que dejaba en quienes pasaban por ella.

No se si se han dado cuenta, pero la generación que no hizo la colimba, no tiene el miedo a la autoridad que tenían las generaciones anteriores. ¿Casualidad? No creo ¿Crisis económica? No me parece suficiente explicación...

Y lógicamente, a muchas personas mayores, fracasados en las relaciones sociales que no saben llevarse bien naturalmente con las personas, que en general son gente de plata, esta falta de miedo en la gente les dificulta "mandar", y les dificulta "tener autoridad".

Por eso la escena que vi hace unos días de una señora mayor quejándose por algunos jóvenes que estaban tomando cerveza en una plaza, en términos que demostraban que el problema real de la señora es que tenía miedo, (aunque ni siquiera la miraban) no me sorprendió. Yo a veces también tengo ese miedo "injustificado" , sobre todo cuando las personas tienen apariencia de "no tener nada que perder".

Y es que el hecho de que con las mismas horas de trabajo algunos ganen para tener una mansión y otros no ganen ni para una casilla, es algo que no se puede sostener sin represión.

Y las señoras gordas llenas de joyas y pieles, LO SABEN, tal vez no racionalmente, pero si intuitivamente.

Por eso tienen miedo.

Y en ese sentido, guardo la esperanza de que las futuras generaciones "sin colimba" impongan naturalmente, de a poco, una nueva forma de ver las cosas, donde se vea claramente que si bien hay trabajos que justifican en su responsabilidad un sueldo mayor (medicos, por ejemplo) lo cierto es que las diferencias actuales son irracionales.

¿Llegaremos a eso o la humanidad se auto destruirá antes?

SHO TENGO RAZÓN

Me pasan una llamada de la administración, un usuario que no entienden bien qué es lo que quiere...

us: quiero hablar con el 112 de telecom (de aquí en más, TECO) y me da con uds...
yo: para comunicarse con el 112 de TECO desde aca tiene que llamar al 0800 xxx 0112, y le va a dar con el 112 de TECO
us (un poco enfadado): pero YO QUIERO DISCAR 112 Y HABLAR CON TECO y me atienden uds, córranse del 112 para que yo pueda hablar con TECO!

En fin...

Lo bueno es que después de una larga explicación, al menos me entendió.

¿los usuarios se imaginarán?

Hoy faltó el que arregla ADSL a domicilio y tuve que ir yo a dos direcciones. En una de ellas, tras esperar un par de minutos, no sale nadie, me alegro, menos trabajo, me subo a la camioneta, arranco, me estoy yendo y aparece el dueño... ¡Qué lástima! ... Yo me pregunto: ¿se imaginarán los usuarios la felicidad que nos da cuando no los encontramos?

Los alumnos de mi esposa

Escriben "el cuadrado de b" (o sea "b al cuadrado)" de la siguiente forma:



El problema es que "el cubo de b" ¡lo escriben igual!

¿nosotros éramos así también?